Privacidade
Última atualização: 04 de outubro de 2026
Esta página explica, sem juridiquês, quais dados a gente pede, para que eles servem e como você pede para apagar. Se ficar qualquer dúvida, é só chamar no WhatsApp.
O que a gente pede quando você faz um pedido
Só o necessário para preparar e entregar o seu lanche:
- Seu nome — para saber quem chamar na entrega
- Seu WhatsApp — para confirmar o pedido e avisar quando sair
- Endereço da entrega — rua, número, complemento, bairro, CEP e ponto de referência
- Forma de pagamento e, se for dinheiro, para quanto precisa de troco
- Os itens do pedido e a observação que você escrever
A gente não pede CPF, data de nascimento, dado de cartão nem documento. O pagamento acontece na entrega, direto com o entregador.
Para que isso é usado
- Preparar e entregar o seu pedido
- Falar com você sobre esse pedido pelo WhatsApp
- Gerar o link de acompanhamento do pedido
- Saber quais lanches saem mais, para melhorar o cardápio
- Lembrar quantas vezes você já pediu e o que mais gosta, para te atender melhor
- Se você usar um cupom de desconto, conferir que ele é seu: o cupom fica ligado ao seu WhatsApp e vale só para ele
Quem já pediu com a gente pode receber, de vez em quando, um cupom ou um recado da loja pelo WhatsApp. Não quer receber? É só responder pedindo para parar. A loja marca isso no sistema e não manda mais oferta, só fala com você sobre pedido.
Avaliações
Depois da entrega, a loja pode te mandar pelo WhatsApp um link para avaliar o pedido. A avaliação é opcional: nota, comentário e, se quiser, uma foto. A foto é regravada pelo site sem as informações escondidas do arquivo (como o local onde foi tirada).
Ela só aparece no cardápio se você autorizar e a loja aprovar, e mostra apenas o seu primeiro nome e o bairro. Telefone e endereço nunca aparecem. Quer tirar uma avaliação do ar? É só pedir pelo WhatsApp.
Quem vê os seus dados
A equipe da loja, pelo painel protegido por senha. Quando o pedido sai para entrega, o entregador designado vê o endereço, o seu nome, o telefone e quanto receber — só enquanto aquela entrega está com ele, e só as entregas dele.
A localização dos entregadores é compartilhada com a loja só enquanto eles têm uma entrega na rua, e só depois de tocarem em "Ativar localização" no celular. Ela serve para a loja ver onde cada entrega está e é apagada em até 12 horas. A sua localização, cliente, nunca é pedida.
A gente não vende e não repassa a sua lista para ninguém.
Onde os dados ficam
No próprio servidor do site, hospedado na Hostinger. O acesso ao painel é por senha individual, e todo acesso fica registrado.
Sobre o seu IP
O site não guarda o seu endereço de IP. Ele é transformado num código embaralhado (hash) que não permite voltar ao número original. Isso serve só para impedir abuso, tipo alguém disparar mil pedidos falsos.
Cookies e medição
O site usa estas ferramentas para entender quantas pessoas chegam e de qual anúncio vieram:
- Meta Pixel (Facebook e Instagram) — mede o resultado dos anúncios
- Google Tag Manager — organiza essas medições
- Hotjar — mostra, de forma anônima, onde as pessoas travam no site
- Medição própria, no nosso servidor — registra a visita e de qual canal ela veio
- Passos do cardápio — também contamos, sem saber quem é você, quantas pessoas chegam em cada passo do cardápio (ver um lanche, pôr na sacola, abrir o pedido). Isso usa o mesmo código embaralhado do seu acesso, nunca o seu IP.
Se você preferir bloquear esses cookies, dá para fazer isso nas configurações do seu navegador. O site continua funcionando normalmente.
Por quanto tempo a gente guarda
Seus direitos
Pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode pedir:
- saber quais dados seus a gente tem
- corrigir algo que esteja errado
- apagar os seus dados
- saber com quem eles foram compartilhados
É só pedir pelo WhatsApp da loja. A gente responde e resolve.